Kasyno, jak każdy większy obiekt, gdzie gromadzą się ludzie nie obejdzie się w dzisiejszych czasach bez sprawnie i profesjonalnie zorganizowanej ochrony. Ze względu jednak na szczególny charakter i specyfikę kasyn służby ochrony danego obiektu muszą być jednak wyjątkowo dobrze zorganizowane i świetnie wyszkolone, wszak na terenie takich obiektów w kasach, depozytach i skarbcach przechowywane są pokaźnych rozmiarów sumy pieniędzy i cennych kruszców a to siłą rzeczy przyciąga uwagę wszelkiej maści potencjalnych złodziei oraz oszustów, którzy mieliby ochotę w nieuczciwy sposób się wzbogacić.
Ochrona dawniej i dziś
Odkąd istnieją kasyna zawsze w ich strukturze wyodrębniona była komórka organizacyjna odpowiedzialna za pilnowanie i ochronę obiektu. Oczywiście formy jak również narzędzia ochrony zmieniały się z czasem, jednak zawsze człowiek był niezbędnym ogniwem w tym wszystkim. W czasach zanim powstały profesjonalne firmy ochroniarskie w dzisiejszym tego słowa rozumieniu kasyna miały tylko jedną opcję w postaci stworzenia i wyszkolenia własnych strażników dbających o bezpieczeństwo na terenie całego obiektu oraz ochronę mienia. Pierwotnie stawiały na byłych funkcjonariuszy policji i osoby posiadające jakiekolwiek doświadczenie w służbach mundurowych takich jak np wojsko. Taka wewnętrzna ochrona musiała być samowystarczalna jednak w razie potrzeby oczywiście mogła liczyć na wsparcie policyjnych służb mundurowych. Gdy z czasem zaczęły powstawać prywatne firmy zajmujące się ochroną kasyna zyskały drugą alternatywną opcję. Odtąd był wybór czy wydzielać ochronę wewnątrz własnych struktur organizacyjnych czy też wynająć do tego celu zewnętrzną firmę ochroniarską, której powierzano całokształt zagadnień związanych z bezpieczeństwem i pilnowaniem mienia.
Zmiany technologiczne
Z biegiem czasu zmieniały się także narzędzia i środki techniczne pomocne przy pilnowaniu. Kiedyś nie obeszło się bez regularnych obchodów strażników po pomieszczeniach kasyna oraz ich stałej obecności na sali gier lub w jej zasięgu. Wszystko po to, aby mieć podgląd na to co się dzieje w obiekcie i możliwość szybkiej reakcji w razie potrzeby. Rozwój elektroniki doprowadził do tego, że zaczęto stosować alarmy z czujnikami ruchu, które alarmowały straż czuwającą na posterunku, że ktoś niepożądany znajduje się w obiekcie. W kolejnych latach rozwój technik wideorejestracyjnych doprowadził do wdrażania sieci monitoringu, za pomocą których ochrona fizyczna obiektu ze swojego pomieszczenia miała podgląd na wszystkie objęte nim pomieszczenia. Rozwiązanie to mocno zredukowało konieczność regularnych obchodów strażników po całym obiekcie. Odtąd ochrona reagowała i wkraczała do sal z gośćmi tylko na sygnał któregoś z pracowników, lub gdy za pomocą kamer lub innych zaawansowanych urządzeń zabezpieczających zauważyła coś podejrzanego. Ochrona tym samym stała się jakby mniej widoczna, ale dzięki coraz nowszym rozwiązaniom technologicznym nadal miała doskonały widok na wszystko co się dzieje w budynku.
Człowiek jest niezbędny
Choć nowoczesna technologia ograniczyła konieczność stałej obecności strażników, to jednak nadal w sytuacji naruszenia przez gości zasad, nieuczciwej próby oszustwa i wystąpienia innych nadużyć konieczna jest fizyczna interwencja odpowiednio umundurowanej służby ochrony obiektu, która wyprosi lub zatrzyma gracza w razie nieprzestrzegania regulaminu. Kamery i alarmy, a nawet coraz częściej stosowane autonomiczne drony z kamerami nie są w stanie zareagować nawet w przypadku wykrycia działań niepożądanych. Do tego nadal potrzebni są ludzie.
Do ochrony w kasynie wcale nie tak łatwo się jednak dostać. Potencjalni kandydaci przechodzą przez gęste sito rekrutacyjne, które zresztą jest cechą wspólną wszystkich firm ochroniarskich niezależnie od branży dla której działają i którą chronią. Personel odpowiedzialny za nadzór i bezpieczeństwo osób oraz mienia i pilnowanie uczciwego przebiegu gry, niezależnie czy są to służby kasyna czy zewnętrzna firma ochroniarska, rekrutuje się niemal wyłącznie spośród osób mających doświadczenie przy ochronie obiektów rozrywkowych lub w pracy w służbach interwencyjnych bądź porządkowych. Mile widziani są też byli policjanci albo wojskowi po odejściu ze służby, którzy mają obycie z bronią. Do tego rodzaju pracy więc nie jest przyjmowany każdy a tylko ci posiadający odpowiedni charakter, wymagane i potwierdzone referencjami doświadczenie oraz predyspozycje fizyczne oraz psychiczne. Tylko to daje gwarancję bezpieczeństwa i ochrony ludzi oraz mienia w kasynie. Tylko odpowiednio przeszkoleni pracownicy ochrony będą w stanie zapewnić je na najwyższym możliwym poziomie.
Kasyno wybierając, w drodze przetargu lub w inny sposób, zewnętrzną firmę ochroniarską kieruje się wieloma kryteriami, z których koszt takiej usługo jest najmniejszym problemem. Liczy się jakość oferowanych przez dany podmiot usług oraz wysoka ocena i zadowolenie z ich usług ze strony wcześniejszych i aktualnych klientów. Każde kasyno dysponuje ogromnymi aktywami finansowymi, więc aby uchronić je przed zakusami potencjalnych złodziei i oszustów oferowane usługi ochroniarskie muszą być naprawdę na wyśrubowanym wysokim poziomie. Na szczęście w kasynie online nie uświadczymy ochrony, możemy cieszyć się grą niezależnie od tego, w co jesteśmy ubrani i jak się prezentujemy. Nikt nie ma prawa nas nie „wpuścić” lub wyrzucić z wirtualnego salonu gier.